Conditions d’utilisation

1. Accord

Ces conditions régissent votre utilisation de l’application mobile Meritavi Family (« Meritavi », « l’application ») et du service qui synchronise les téléphones d’une famille avec Meritavi Plus, tous deux fournis par MIDAX STUDIO SRL, immatriculée en République de Moldavie (IDNO 1026023043157), dont le siège est situé str. Albișoara 78/1, sect. Rîșcani, MD-2005 Chișinău (« nous », « le Prestataire »).

L’application vous demande d’accepter ces conditions avant son utilisation sur un téléphone. En les acceptant ou en utilisant l’application, vous confirmez être majeur et disposer de votre pleine capacité juridique, être le parent ou le représentant légal des enfants qui l’utiliseront avec vous, ou agir avec leur autorisation, et accepter ces conditions ainsi que notre politique de confidentialité, qui en fait partie. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser l’application.

2. Ce qu’est Meritavi — et ce qu’il n’est pas

• Meritavi aide une famille à s’entendre sur les tâches, à les enregistrer avec des points et à convertir les points en une récompense choisie par la famille.
• Les points n’ont aucune valeur monétaire. Le parent décide du taux de conversion des points en argent de poche et de l’existence de cette conversion. L’application enregistre l’accord familial ; elle ne détient, ne déplace ni ne verse d’argent et n’est ni une banque, ni un portefeuille, ni un service de paiement. Tout argent remis à un enfant circule entre les membres de la famille, en dehors de l’application.
• Meritavi aide les parents dans leur rôle, sans s’y substituer. Il ne promet aucun résultat éducatif ou comportemental.

3. Licence

Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour installer et utiliser l’application sur les appareils que vous possédez ou contrôlez, pour un usage personnel et non commercial de votre famille. Vous ne pouvez pas :

• copier, modifier, traduire l’application ou en créer des œuvres dérivées ;
• procéder à son ingénierie inverse, la décompiler ou la désassembler, sauf lorsque ce droit ne peut légalement être restreint ;
• la louer, la donner en crédit-bail, la vendre, concéder une sous-licence ou la redistribuer ;
• perturber le service, tenter d’accéder aux données d’autres familles, surcharger le serveur ou tenter de compromettre sa sécurité ;
• supprimer ou modifier une mention de droit d’auteur ou de marque, ou utiliser l’application d’une manière contraire au droit applicable.

4. Meritavi Free et Meritavi Plus

Free est gratuit sans limite de durée, sur un téléphone partagé, avec les limites décrites dans l’application.

Plus est un abonnement facultatif à renouvellement automatique, proposé au mois ou à l’année, parfois avec un essai gratuit. Un abonnement couvre la famille : jusqu’à 5 enfants et 7 téléphones, dont 2 pour les parents.

• Le prix, la durée de chaque période et tout essai sont affichés dans l’application avant l’achat, tels que définis par Apple ou Google pour votre pays et votre devise, taxes applicables comprises.
• Le paiement est débité de votre compte Apple ou Google lorsque vous confirmez l’achat ou à la fin d’un essai gratuit.
• L’abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée et au même prix, sauf si vous l’annulez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Votre compte est débité pour le renouvellement dans les 24 heures précédant la fin de la période.
• Vous gérez et annulez l’abonnement dans les réglages de votre compte App Store ou Google Play. Supprimer l’application n’annule pas l’abonnement.
• Toute partie inutilisée d’un essai gratuit prend fin lorsque vous achetez un abonnement.
• L’abonnement est lié à votre compte de boutique. Restaurer les achats dans l’application le rétablit sur un nouveau téléphone avec le même compte.
• Si l’abonnement prend fin, rien de ce que votre famille a créé n’est perdu : chaque téléphone conserve ce qu’il possède et continue de fonctionner, dans les limites de Free ; les téléphones cessent simplement de se tenir à jour entre eux.

5. Paiements et remboursements

Tous les paiements sont traités par l’Apple App Store ou Google Play. Nous ne recevons, ne traitons ni ne conservons les informations de paiement. Les remboursements sont régis par la politique de la boutique où vous avez acheté, et les demandes lui sont adressées : Apple ou Google Play. En cas de problème avec un achat, écrivez-nous également à hello@midax.studio et nous vous aiderons dans la mesure du possible.

Lorsque la loi vous accorde un droit de rétractation pour un contrat de contenu numérique, en commençant un abonnement ou un essai, vous demandez que le service débute immédiatement et reconnaissez que ce droit peut alors être perdu conformément à la loi. Cela n’affecte pas la politique de remboursement propre à la boutique.

6. Les données de votre famille et les sauvegardes

• Les données de votre famille sont conservées sur vos téléphones. Avec Plus, elles transitent par notre serveur sous forme chiffrée, avec des clés détenues uniquement par les téléphones de votre famille. Nous ne pouvons pas les lire et nous ne pouvons pas les récupérer : ni les données d’un téléphone perdu, ni un mot de passe de sauvegarde oublié.
• Vous êtes responsable de la conservation des sauvegardes (l’application peut créer un fichier de sauvegarde protégé par un mot de passe de votre choix) et de la sécurité de ce mot de passe, ainsi que de votre PIN et de votre code de récupération.
• Vous pouvez supprimer à tout moment, depuis l’application, ce que notre serveur conserve pour votre famille. Consultez la page de suppression des données.

7. Responsabilité parentale

Le mode parent est protégé par un PIN, Face ID ou une empreinte digitale, et le téléphone propre à un enfant ne comporte aucun mode parent. Ce sont des aides, pas des substituts à la surveillance. Vous restez responsable de la manière dont vos enfants utilisent l’application et leurs appareils, du moment et de la durée de cette utilisation, des réglages d’achat des appareils et de ce que vous enregistrez à leur sujet. Le contenu que vous saisissez (noms de tâches, notes, images) vous appartient ; vous confirmez avoir le droit de l’utiliser, y compris toute photo d’un enfant.

8. Propriété intellectuelle

Tous les droits sur le nom et la marque Meritavi, son icône, l’interface, les textes, les tâches prêtes à l’emploi et le code source appartiennent à MIDAX STUDIO SRL et sont protégés par le droit d’auteur et le droit des marques. Rien dans ces conditions ne vous transfère ces droits.

9. Disponibilité et modifications

Nous cherchons à maintenir le fonctionnement de l’application et du service Plus sur les appareils et systèmes d’exploitation actuels, et nous pouvons mettre à jour l’application pour corriger des problèmes, l’améliorer ou ajouter des fonctionnalités. Nous pouvons aussi modifier ou arrêter des fonctionnalités. Si nous cessons un jour le service Plus, nous vous préviendrons à l’avance dans la mesure du possible ; les données de votre famille restent sur vos téléphones, et un abonnement payé d’avance relève de la politique de remboursement de la boutique.

10. Garantie et responsabilité

L’application et le service sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et d’absence de contrefaçon, et nous ne garantissons pas que l’application fonctionnera sans interruption ni erreur, ni que les téléphones seront toujours synchronisés.

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, ni des pertes de données, et notre responsabilité totale découlant de l’application ou en lien avec elle est limitée au montant que vous avez effectivement payé pour celle-ci durant les douze mois précédant la naissance de la réclamation. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi, notamment en cas de décès ou de dommages corporels causés par négligence, ou de fraude.

Droits des consommateurs. Si vous êtes un consommateur dans l’Union européenne, au Royaume-Uni ou dans une autre juridiction accordant des protections obligatoires aux consommateurs, ces conditions n’affectent pas ces droits.

11. Résiliation

Cette licence prend fin automatiquement si vous enfreignez ces conditions. Vous pouvez y mettre fin à tout moment en supprimant l’application ; pour supprimer également ce que notre serveur conserve, utilisez d’abord Supprimer du serveur et annulez tout abonnement dans votre compte de boutique.

12. Conditions supplémentaires pour les téléchargements sur l’Apple App Store

Si vous avez obtenu l’application sur l’Apple App Store, les dispositions suivantes s’appliquent et prévalent sur toute disposition contradictoire :

• Cet accord est conclu uniquement entre vous et MIDAX STUDIO SRL, pas avec Apple. Apple n’est pas responsable de l’application ni de son contenu.
• Apple n’a aucune obligation de fournir des services de maintenance ou d’assistance pour l’application.
• Si l’application ne respecte pas une garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, qui remboursera le prix d’achat, le cas échéant. Dans toute la mesure permise par la loi, Apple n’a aucune autre obligation de garantie concernant l’application.
• MIDAX STUDIO SRL, et non Apple, est responsable du traitement de toute réclamation liée à l’application, notamment en matière de responsabilité du fait des produits, de non-conformité aux exigences légales ou réglementaires et de protection des consommateurs ou de confidentialité.
• MIDAX STUDIO SRL, et non Apple, est responsable de l’examen, de la défense, du règlement et de l’acquittement de toute réclamation d’un tiers pour atteinte à des droits de propriété intellectuelle liée à l’application.
• Vous déclarez ne pas vous trouver dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis ou désigné comme pays « soutenant le terrorisme », et ne figurer sur aucune liste du gouvernement des États-Unis de personnes ou entités interdites ou soumises à restrictions.
• Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ces conditions et, après votre acceptation, auront le droit d’en exiger le respect à votre encontre.

13. Modifications de ces conditions

Si ces conditions changent de manière substantielle, nous publions la nouvelle version ici avec une nouvelle date, et l’application vous demande de l’accepter avant de continuer.

14. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de la République de Moldavie, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs du pays où vous résidez.

15. Contact

MIDAX STUDIO SRL · IDNO 1026023043157
str. Albișoara 78/1, sect. Rîșcani, MD-2005 Chișinău, République de Moldavie
E-mail : hello@midax.studio
Assistance : midax.dev/meritavi/support/fr