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Öffnen Sie die App, nehmen Sie die Bedingungen an und tippen Sie auf Los geht’s. Wählen Sie eine vierstellige PIN, notieren Sie den sechsstelligen Wiederherstellungscode, den die App Ihnen einmalig anzeigt, und fügen Sie Ihr erstes Kind hinzu. Fügen Sie dann Aufgaben hinzu — eigene oder aus den 48 vorbereiteten Aufgaben.

Auf einem gemeinsam genutzten Telefon zeigt Zum Kindmodus wechseln die Ansicht des Kindes: seine Aufgaben, „Hab ich“, seinen Punktestand und sein Ziel. Die Rückkehr in den Elternmodus erfordert Ihre PIN, Face ID oder Ihren Fingerabdruck. Mit Plus kann ein Kind Meritavi auf seinem eigenen Telefon nutzen, das überhaupt keinen Elternmodus hat.

Tippen Sie auf dem PIN-Bildschirm auf PIN vergessen? und geben Sie den sechsstelligen Wiederherstellungscode ein, den Sie bei der Einrichtung notiert haben; wählen Sie dann eine neue PIN. Ist auch der Wiederherstellungscode verloren, schreiben Sie uns — wir können Ihre Daten nicht sehen, erklären Ihnen aber die Möglichkeiten.

Im Elternmodus unter Einstellungen → Daten → Sicherung und Export. Die Sicherungskopie ist eine durch ein selbst gewähltes Passwort geschützte Datei; speichern Sie sie an einem sicheren Ort, zum Beispiel auf Ihrem Cloud-Laufwerk. Wir erhalten sie nie, und ein verlorenes Passwort kann nicht wiederhergestellt werden.

Öffnen Sie Meritavi auf dem neuen Telefon, nehmen Sie die Bedingungen an und wählen Sie auf dem ersten Bildschirm Aus Sicherung wiederherstellen. Mit Plus können Sie stattdessen das neue Telefon zur Familie hinzufügen: Es erhält alles von den anderen Telefonen.

Tippen Sie auf Ihrem Telefon im Elternmodus auf Telefon hinzufügen und wählen Sie, für wen es bestimmt ist; ein Code erscheint. Installieren Sie Meritavi auf dem anderen Telefon, nehmen Sie die Bedingungen an, wählen Sie Dieses Telefon tritt einer Familie bei und scannen Sie den Code. Das Telefon eines Kindes sieht nur die Aufgaben dieses Kindes.

Auf dem Plus-Bildschirm fragt Meritavi zunächst, wem das Telefon gehört. Wählen Sie das Telefon des Kindes oder der Familie und folgen Sie der Anleitung: Ihr eigenes Telefon scannt einen Code, kauft Plus über Ihr Store-Konto und erhält die gesamte Familie; anschließend kann das alte Telefon zum Telefon Ihres Kindes werden.

Um es auf einem neuen Telefon wiederherzustellen, tippen Sie auf dem Plus-Bildschirm auf Käufe wiederherstellen. Zum Kündigen: auf dem iPhone unter Einstellungen → Ihr Name → Abonnements; auf Android unter Google Play → Ihr Profil → Zahlungen & Abos → Abos. Das Löschen der App kündigt das Abonnement nicht. Erstattungen werden von Apple oder Google Play bearbeitet.

Prüfen Sie, ob Benachrichtigungen für Meritavi in den Einstellungen des Telefons erlaubt und in den Einstellungen der App aktiviert sind. Bei Plus benötigen beide Telefone eine Internetverbindung, damit eine Änderung übertragen werden kann; ein ausgeschaltetes Telefon holt die Änderungen nach, sobald die App darauf geöffnet wird.

Nein. Bei Free verlässt nichts Ihr Telefon. Bei Plus wird alles vor dem Senden auf dem Telefon verschlüsselt, mit Schlüsseln, die nur die Telefone Ihrer Familie besitzen. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Siehe Datenlöschung: welche Schritte auf dem Telefon nötig sind und wie Sie entfernen, was unser Server speichert.